Hotel de l'Ocean
Hotel Ocean Biarritz - centro ciudad playa
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Hôtel de l´Océan à Biarritz

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Condiciones de venta



Precios

Nuestros precios son susceptibles de ser revisados una vez al año y deben ser confirmados en el momento de la reserva.
La media pensión incluye el desayuno en el salón y la cena o la comida del mediodía, excepto las bebidas. No incluye la tasa de estancia (1 € por persona y noche).


Reserva y pago:

Toda reserva debe ser acompañada del pago de un deposito que ascienda al 30% del importe total de la estancia, con un mínimo de 1 noche, y ser objeto de una confirmación por escrito por nuestra parte. En caso de pago por transferencia o cheque, se solicitará un número de tarjeta de crédito para garantizar la reserva. En caso de falta de pago, la tarjeta de crédito dejada en garantía será cargada en las mismas condiciones que una anulación.
El número de la tarjeta de crédito se destruye el día de la salida.
El saldo de la estancia se pagará a su comodidad a la llegada. Para una estancia de una semana o más, las consumiciones se pagarán cada 3 días.


Condiciones de anulación:

En caso de anulación, los gastos a cargo del cliente son los siguientes:

* Anulación entre sesenta y nueve días antes de la llegada: 30% del total de la estancia con un mínimo de 1 noche
* Anulación entre ocho días y 48 h antes de la llegada: 60% del total de la estancia con un mínimo de 1 noche
* Anulación menos de 2 días antes de la llegada o « no presentación » o estancia reducida: 100% del total de la estancia

NO SE EFECTUARÁ NINGÚN REEMBOLSO O INDEMNIZACIÓN EN CASO:

* De prestación solicitada no consumida
* De partida anticipada del hotel por causa de fuerza mayor, menor o conveniencia personal.


El contrato de reserva podrá ser rescindido de pleno derecho por el hotelero, sin que ello pueda dar lugar a un pago de daños y perjuicios a los clientes, en caso de suceso constitutivo de fuerza mayor o en caso de imposibilidad de explotación del hotel conforme a las normas hoteleras corrientemente admitidas por causa no imputable al hotelero, particularmente en caso de retardo de apertura o de no apertura (catástrofe natural, carretera cortada), así como en caso de suspensión de pagos del cliente.


Hospedaje - Equipajes:

Las habitaciones se ponen a disposición de los clientes a las 15 horas del día de su llegada. El día de salida se deben dejar disponibles a las 11 horas; si no es así, se facturará una noche extra.
Para las estancias de larga duración, la habitación no se hará después de las 12 horas.
Todo deterioro realizado por el cliente en la habitación durante su estancia será facturado.
El hotel no será responsable del robo, pérdida o deterioro de los equipajes dejados por los clientes en las zonas comunes del hotel, en la habitación no cerrada con llave o en el vehículo en el aparcamiento.


Se aceptan animales con suplemento

La dirección del hotel se reserva el derecho de rechazar un animal de compañía si estima que el animal es peligroso o que puede perturbar la tranquilidad de los lugares.


Tratamiento de las reclamaciones y conflictos

Toda diferencia concerniente a la interpretación o ejecución del contrato y que no haya podido ser objeto de una resolución amistosa se elevará ante el tribunal de comercio más cercano al hotel.

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HOTEL DE L'OCEAN BIARRITZ - 9 PLACE SAINTE EUGENIE - 64200 BIARRITZ
TEL : + 33 5 59 24 03 27, FAX + 33 5 59 24 18 50 - Email : info@biarritz-hotel-ocean.com
 
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